IT Application Support Specialist

Honda Trading, sebuah perusahaan global yang berfokus pada perdagangan mobil dan suku cadang, sedang mencari seorang IT Application Support Specialist yang berbasis di Jakarta Pusat. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk mendukung tim teknis kami dalam memastikan ketersediaan dan kinerja aplikasi kami. Dengan bergabung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada operasional harian perusahaan kami dan berkembang bersama tim yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai aplikasi dan sistem, termasuk SAP, Oracle, dan sistem internal kami. Anda akan memantau kinerja sistem, mengidentifikasi masalah, dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dengan aplikasi ERP dan sistem manajemen konten, serta kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berkembang.

Honda Trading menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan berorientasi pada solusi, di mana setiap anggota tim memiliki dampak yang signifikan. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami di seluruh dunia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat 2 untuk aplikasi perusahaan termasuk SAP dan Oracle.
• Memantau kinerja sistem dan mengidentifikasi masalah.
• Menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi teknis baru.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan untuk proses dan prosedur teknis.
• Bekerja sama dengan tim IT dan non-IT untuk memastikan ketersediaan dan kinerja aplikasi.
• Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
• Memastikan keamanan dan integritas data perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam dukungan aplikasi IT.
• Pengalaman dengan SAP dan Oracle adalah plus.
• Memahami prinsip-prinsip dasar jaringan dan keamanan informasi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berkembang.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.
• Memiliki sertifikasi IT adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait