Debt Collection Officer
Artha Permata Makmur, sebuah institusi keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Debt Collection Officer untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola pemulihan pembayaran yang terlambat dari klien kami, memastikan koleksi tepat waktu sambil menjaga hubungan positif dengan pelanggan.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pihak, mulai dari klien yang bersedia untuk membayar hingga klien yang membutuhkan waktu lebih lama untuk menyelesaikan hutang mereka. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem manajemen kredit, perangkat lunak komunikasi, dan perangkat lunak pelaporan untuk melacak dan mengelola proses pemulihan. Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam koleksi hutang, Anda akan memiliki pemahaman yang kuat tentang peraturan dan prosedur industri ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan melacak hutang yang terlambat dari klien.
- Mengkomunikasikan dengan klien untuk menyelesaikan hutang yang terlambat.
- Menggunakan sistem manajemen kredit dan perangkat lunak pelaporan untuk melacak dan mengelola proses pemulihan.
- Membuat laporan dan analisis tentang kinerja pemulihan hutang.
- Mengikuti dan menerapkan peraturan dan prosedur industri koleksi hutang.
- Membangun dan menjaga hubungan positif dengan klien.
- Mengkoordinasikan dengan tim hukum dan manajemen untuk menangani kasus yang kompleks.
- Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri koleksi hutang.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam koleksi hutang.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman menggunakan sistem manajemen kredit dan perangkat lunak pelaporan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan klien.
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat laporan dan analisis.
- Pemahaman yang kuat tentang peraturan dan prosedur industri koleksi hutang.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang tekanan tinggi dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang